FAQ

良くあるご質問

Q.

クリスタルヴィジョンって何ですか?

A.

透過型のLEDサイネージです。スマートフォンからの簡単な操作で動画や写真を表示できます。ショーウインドウや店舗前面などのガラス面に設置して、広告などにご利用いただけます。サイズについてはカスタマイズが可能です。

Q.

レンタルできますか?

A.

短期・長期に関わらずレンタルを承っております。「導入を考えているが、購入前に試してみたい」「イベント用に数日間だけ使いたい」など、お気軽にご相談ください。

Q.

インターネット上で映像を管理できますか?

A.

クラウドサービスを利用して、表示する映像をリアルタイムで簡単に変更できるデジタルサイネージのシステムがございます。パソコンがあればインターネット上で遠隔地から操作できるほか、クリスタルヴィジョンが複数台ある場合も一括して変更が可能です。

Q.

カンデラ(cd)って何ですか?

A.

輝度の数値を表す単位です。数値が大きいほど明るくなります。クリスタルヴィジョンは4,000cdの高輝度チップを採用しています。

Q.

屋外など雨が当たる場所でも使用できますか?

A.

屋外用に設計された防水タイプもございます。防水・防塵規格「IP65」をクリアしておりますので安心してご使用いただけます。

Q.

故障や不具合が起きた場合はどうしたら良いですか?

A.

万が一、機器に故障や不具合が生じた場合はご連絡ください。保証期間内であれば無償で修理または交換をさせていただきます。期間外でも修理に対応いたします。

Q.

どのくらいの大きさまで対応していますか?

A.

電源さえ確保していただければ、どのようなサイズでも対応可能です。ステージで使用するような30mを超えるものもご注文いただいております。

Q.

導入後のサポートやメンテナンスはお願いできますか?

A.

保証期間内はもちろん、ご要望に応じて長期間の定期メンテナンスもお受けしております。お気軽にご相談ください。

Q.

映像コンテンツ制作もお願いできますか?

A.

承っております。ご要望に応じて、クリスタルヴィジョンのポテンシャルを活かせる映像を制作いたします。

Q.

コンテンツの自動更新やスケジュール化はできますか?

A.

通信環境を整える製品やアプリもご用意しております。ご要望に合わせたコンテンツ管理をご提案させていただきます。

Q.

納期はどれくらいですか?

A.

サイズをカスタマイズする場合、ご注文確定から約1ヶ月いただいております。状況に応じて多少前後することがございますので、まずはご相談ください。

Q.

映像に音楽をつけて放映できますか?

A.

クリスタルヴィジョンの本体には音声出力がございますので、別途スピーカーをご用意いただければ、動画ファイルの音声を流すことができます。

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